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Médecine esthétique

Traitement médical des cernes : devis, signature et facturation

Le traitement médical des cernes peut associer, selon les cas, des injections dans la vallée des larmes, des séances de mésothérapie ou un peeling du contour de l'œil. Le devis réunit donc souvent plusieurs actes de nature différente, réalisés lors d'une ou de plusieurs séances.

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Injection esthétique réalisée par un praticien ganté

En pratique

Traitement médical des cernes : la facturation en pratique

Une patiente commence par des séances de mésothérapie du contour de l'œil, l'injection dans la vallée des larmes n'étant envisagée qu'ensuite, si le praticien la juge adaptée. Le cabinet lui fait signer un premier devis limité aux séances et décrit l'injection comme une étape éventuelle, sans prix engagé. Au contrôle, l'injection est confirmée : un second devis est émis, accompagné du consentement propre à ce geste. Les deux devis restent visibles dans l'historique de la patiente, chacun avec sa propre preuve de signature.

Plusieurs actes, un seul devis

Lorsque le plan associe des techniques différentes, chaque acte reste une ligne distincte du catalogue avec son propre régime de TVA. Le patient voit le détail, et le devis calcule les totaux pour lui.

Planifier dans le bon ordre

Les rendez-vous successifs sont créés dans l'agenda à partir du devis signé. Le patient reçoit une demande de confirmation puis un rappel avant chaque étape.

Acompte puis solde

Pour un plan en plusieurs étapes, l'échéancier répartit le paiement entre la signature, le jour du premier acte et la fin du traitement. Les factures d'acompte et de solde sont générées au fil des étapes.

Les lignes habituelles d'un devis

  • Consultation préalable et analyse du regard
  • Injection – vallée des larmes
  • Séance de mésothérapie du contour de l'œil
  • Peeling du contour de l'œil
  • Consultation de contrôle et retouche éventuelle

Parcours

Du premier rendez-vous à la facture

  1. Analyse du regardLa consultation hiérarchise les gestes possibles ; le cabinet distingue ceux qui sont décidés de ceux qui restent à confirmer après une première phase.
  2. Premier engagementSeules les étapes décidées figurent dans le devis signé ; les autres sont présentées dans l'information jointe comme des suites possibles, sans montant.
  3. Étape conditionnelleAprès le contrôle, l'étape suivante reçoit son propre devis, envoyé par lien et signé à distance si la patiente la confirme.
  4. Retouche éventuelleUne retouche de l'injection est planifiée dans l'agenda ; incluse ou payante, elle figure sur le second devis et non sur le premier.

Cadre légal

Ce que vous devez anticiper avant l'acte

Le patient connaît le prix avant de s’engager : information écrite préalable dès le seuil applicable, documents d’information et de consentement remis avec le devis. Le détail des textes : notre cadre légal.

  • Information écrite remise et datée avant l'acte
  • Documents d'information et de consentement joints au devis
  • Accord du représentant légal pour un patient mineur
  • Prix annoncé par acte et par séance, acompte éventuel

Quel régime de TVA pour cette activité ?

Lorsque le plan associe des techniques différentes, la réflexion se mène geste par geste : finalité de l'atténuation des cernes, indication éventuellement documentée, nature de chaque acte. Le cabinet décide avec son expert-comptable du régime de chacun, et le devis peut donc additionner des lignes qui ne relèvent pas du même traitement fiscal ; MedisHN les applique telles qu'elles ont été fixées.

Repères complets dans le guide TVA et médecine esthétique 2026. Informations générales, à vérifier selon votre situation.

Conseils

Conseils pour rédiger vos devis

  • Listez chaque acte prévu séparément, même s'ils sont réalisés le même jour.
  • Indiquez l'ordre envisagé des étapes et le nombre de rendez-vous à prévoir.
  • Mentionnez que le plan peut être révisé après le contrôle et qu'il ferait alors l'objet d'un nouveau devis.

Les erreurs fréquentes

Encaisser d'avance une étape incertaine

Percevoir dès le départ le prix d'une injection qui ne sera peut-être pas réalisée oblige ensuite à émettre un avoir. Limitez l'acompte aux étapes effectivement décidées.

Un intitulé global « traitement des cernes »

Un libellé unique ne dit ni quel geste a été réalisé ni à quelle date. Chaque geste conserve sa ligne et sa facture, même lorsque le plan est présenté comme un ensemble.

Un seul consentement pour des gestes différents

Un consentement rédigé pour la mésothérapie ne couvre pas l'injection décidée plus tard. Joignez à chaque devis le document propre au geste qu'il chiffre.

Pour démarrer : générateur de devis gratuit · devis médical dès 70 €.

MedisHN

Ce que MedisHN prend en charge pour votre cabinet

  • Documents joints au devis
  • Signature électronique
  • Acomptes et échéanciers
  • TVA acte par acte
  • Forfaits et cures
  • Relances automatiques
MedisHN : création d'un devis à partir du catalogue d'actes (données de démonstration)
Données de démonstration fictives

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Questions fréquentes — Traitement médical des cernes

Faut-il un devis par technique ?

Pas nécessairement : un seul devis peut regrouper plusieurs actes. Certains cabinets préfèrent séparer les étapes pour laisser au patient le choix de les engager une à une ; MedisHN permet les deux organisations.

Comment relancer un patient qui n'a pas ouvert son devis ?

L'automatisation « devis non consulté » envoie un rappel par email ou SMS après le délai que vous choisissez. Vous voyez ensuite dans le suivi si le devis a été consulté.

Comment mentionner une étape éventuelle sans engager la patiente ?

Décrivez-la dans l'information jointe au devis, sans l'inscrire parmi les lignes chiffrées. Si elle est confirmée, un nouveau devis la chiffre et la soumet à signature, avec les règles de délai que vous avez paramétrées.

La patiente peut-elle régler les deux étapes avec un seul échéancier ?

Seulement si les deux figurent sur le même devis. Avec deux devis successifs, chacun porte son échéancier, ses factures d'acompte et de solde, ce qui reflète mieux un parcours décidé en deux temps. La patiente sait ainsi exactement ce qu'elle a déjà réglé pour la première phase.

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