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Chirurgie esthétique

Greffe de cheveux : devis, signature et facturation

Une greffe de cheveux se chiffre principalement selon le nombre de greffons estimé lors du bilan, et la séance occupe le plus souvent une journée entière. Le nombre réellement prélevé peut différer de l'estimation, ce qui oblige à prévoir dès le devis la manière dont la facture finale sera ajustée.

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Chirurgien portant des loupes binoculaires pendant une intervention

En pratique

Greffe de cheveux : la facturation en pratique

Un patient venu d'une autre région signe son devis à distance après le délai de réflexion, puis demande de décaler sa séance de quelques semaines. Le rendez-vous est déplacé dans l'agenda, le devis signé reste la référence et la relance de devis bientôt expiré est surveillée. Le jour venu, le chirurgien propose une séance de plasma enrichi pendant la greffe ; comme elle n'était pas prévue, elle n'est pas réalisée, et une proposition chiffrée lui sera remise au contrôle.

Une estimation à ajuster

Le devis repose sur un nombre de greffons estimé. Si la séance s'en écarte, la facture de solde reflète ce qui a été réalisé, et un avoir régularise un acompte trop élevé, sans jamais modifier une facture déjà émise.

Une journée de bloc réservée

Réserver une journée entière pour un seul patient expose le cabinet à une annulation tardive. Vos conditions d'annulation sont jointes au devis, et l'acompte devient exigible après le délai de réflexion, selon l'échéancier défini.

Des patients venus de loin

Une partie de la patientèle se déplace spécialement pour la séance. La signature électronique à distance, avec code SMS en option, et le paiement en ligne par carte lorsque le cabinet l'active évitent un aller-retour avant le jour de l'acte.

Les lignes habituelles d'un devis

  • Consultation et bilan de la zone donneuse
  • Séance de greffe selon le nombre de greffons estimé
  • Anesthésie locale et préparation de la séance
  • Kit de soins postopératoires
  • Contrôle à distance de la repousse

Parcours

Du premier rendez-vous à la facture

  1. Bilan de la zone donneuseLa consultation estime le potentiel disponible et le nombre de greffons, et le devis reprend cette estimation avec sa règle d'ajustement.
  2. Signature à distanceLe patient signe par lien une fois le délai écoulé, et les documents qu'il devra apporter le jour de la séance lui sont déposés dans son espace.
  3. Journée de greffeLe décompte réel des greffons sert à établir la facture de solde, émise en fin de journée après l'encaissement.
  4. Lendemain et repousseLe passage du lendemain et le contrôle de repousse, souvent compris, sont liés au devis ; une densification éventuelle part sur un nouveau document.

Cadre légal

Le cadre propre à la chirurgie esthétique

Devis détaillé remis avant l’intervention, puis délai minimal de quinze jours pendant lequel aucune contrepartie ne peut être exigée, hors honoraires des consultations préalables. Le détail des textes : notre cadre légal.

  • Date de remise du devis enregistrée et conservée
  • Fin du délai calculée automatiquement
  • Signature, acompte et paiements bloqués pendant le délai selon votre règle
  • Facture d'acompte, puis de solde après l'intervention

Quel régime de TVA pour cette activité ?

L'analyse porte sur l'origine de la perte et la finalité du geste : une calvitie traitée à la demande du patient ne se présente pas comme la réparation d'une cicatrice, d'une brûlure ou des séquelles d'un traitement, lorsque ce contexte est documenté. Le cabinet tranche avec son expert-comptable, pour la greffe comme pour les soins associés, et le régime retenu est paramétré au catalogue, puis appliqué tel quel par le logiciel.

Repères complets dans le guide TVA et médecine esthétique 2026. Informations générales, à vérifier selon votre situation.

Conseils

Conseils pour rédiger vos devis

  • Précisez sur le devis la méthode d'ajustement si le nombre de greffons réalisé diffère de l'estimation.
  • Indiquez si le kit de soins et les contrôles à distance sont compris dans le prix de la séance.
  • Décrivez les conditions de report de la journée opératoire dans les conditions d'annulation jointes.

Les erreurs fréquentes

Promettre une densification incluse

Un patient peut comprendre qu'une seconde séance fait partie du prix si rien ne l'exclut. Écrivez sur le devis que toute densification ultérieure fera l'objet d'une proposition distincte, établie après le contrôle de repousse.

Ajouter des soins associés sans ligne

Un traitement complémentaire réalisé pendant la séance, sans figurer au devis signé, ne peut être facturé proprement. Prévoyez-le comme ligne optionnelle dès la consultation, avec le régime choisi pour ce soin, ou renoncez-y le jour même.

Facturer le passage du lendemain

Le rendez-vous de contrôle du lendemain est parfois facturé par le secrétariat alors qu'il fait partie de la prestation. Précisez son inclusion sur le devis et liez-le au devis dans l'agenda, sans échéance associée.

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MedisHN

Ce que MedisHN prend en charge pour votre cabinet

  • Règles réglementaires paramétrées
  • Documents joints au devis
  • Signature électronique
  • Acomptes et échéanciers
  • Agenda relié au devis
  • Notes d'honoraires et factures
MedisHN : devis signé en délai de réflexion, date d'acte au plus tôt et contrôle réglementaire (données de démonstration)
Données de démonstration fictives

Toutes les fonctionnalités · Tarifs

Questions fréquentes — Greffe de cheveux

Comment facturer un nombre de greffons différent de celui du devis ?

La facture de solde est établie sur la base de ce qui a été effectivement réalisé, en suivant la méthode d'ajustement annoncée au devis. Si l'acompte dépasse le montant dû, un avoir est émis. Les factures restent numérotées et non modifiables après émission.

Le patient peut-il régler son acompte en ligne ?

Oui, si votre cabinet a activé le paiement en ligne par carte. Le patient règle depuis son espace patient, une fois le délai de réflexion écoulé. MedisHN rattache l'encaissement à la facture d'acompte correspondante.

Comment facturer une densification réalisée longtemps après la première séance ?

Elle fait l'objet d'un nouveau devis, fondé sur une nouvelle estimation et soumis à vos règles paramétrées, délai de réflexion compris. Elle dispose de son propre échéancier et de ses propres factures. L'historique du patient regroupe les deux séances.

Le patient souhaite repousser sa séance de plusieurs semaines : que devient le devis ?

Tant que le contenu de la séance ne change pas et que le devis reste valide, il demeure la référence ; seul le rendez-vous est déplacé dans l'agenda. Contrôlez la date de validité ; la relance automatique de fin de validité prévient le patient à temps. Vos conditions d'annulation précisent le sort de l'acompte en cas de report répété.

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