Chirurgie esthétique
Chirurgie intime : devis, signature et facturation
La chirurgie intime regroupe des interventions comme la nymphoplastie ou la périnéoplastie, pour lesquelles les patientes attendent avant tout de la discrétion. Le devis, la signature et les échanges doivent pouvoir se faire sans exposer le sujet, tout en délivrant une information écrite complète avant la décision.
- Essai gratuit 14 jours
- Sans engagement
- Aucune fonction clinique : vos dossiers médicaux restent dans votre logiciel
- Consultation préalableVotre tarif
- Honoraires du chirurgien pour l'interventionVotre tarif
- Honoraires d'anesthésie à titre indicatifVotre tarif
- Devis détaillé remis — date enregistrée
- Délai de réflexion en cours
- Acompte bloqué jusqu'à la fin du délai
En pratique
Chirurgie intime : la facturation en pratique
Une patiente demande que ni devis ni rappel ne lui soient adressés sur sa messagerie partagée avec son conjoint. Le secrétariat lui remet le devis au cabinet, désactive pour elle les relances de devis consulté non signé et donne au rendez-vous un objet neutre dans l'agenda. La veille de l'intervention, elle annule ; le créneau est proposé à une autre patiente de la liste d'attente, et l'acompte est traité selon les conditions signées.
Le canal de remise choisi par la patiente
Certaines patientes préfèrent ne recevoir ni email ni SMS sur le sujet. MedisHN permet de remettre le devis en main propre au cabinet ou via l'espace patient, et le suivi indique s'il a été consulté.
Des libellés sobres et précis
Le catalogue d'actes vous laisse rédiger des libellés à la fois exacts et mesurés, repris à l'identique sur le devis puis sur la facture. Les modèles de devis évitent de reformuler à chaque patiente.
Un accès réservé aux bons interlocuteurs
Au sein du cabinet, les délégations définissent ce que chaque secrétaire peut consulter, et la double authentification protège l'accès aux comptes. Le journal d'audit retrace les consultations et les modifications.
Les lignes habituelles d'un devis
- Consultation préalable
- Honoraires du chirurgien pour l'intervention
- Honoraires d'anesthésie à titre indicatif
- Frais d'établissement en ambulatoire
- Consultations de contrôle postopératoire
Parcours
Du premier rendez-vous à la facture
- Consultation confidentielleLa patiente exprime sa demande et ses préférences de contact, que le secrétariat reporte sur sa fiche avant toute remise de document.
- Remise discrèteLe devis est remis en main propre ou déposé dans l'espace patient ; aucune relance automatique n'est envoyée si la patiente l'a refusée.
- Jour de l'interventionCe jour-là, l'échéance prévue est facturée sous un libellé exact mais mesuré, identique à celui du devis signé.
- Contrôle de cicatrisationLe rendez-vous de suivi porte un intitulé neutre, et la patiente retrouve ses documents dans son espace au moment qui lui convient.
Cadre légal
Le cadre propre à la chirurgie esthétique
Devis détaillé remis avant l’intervention, puis délai minimal de quinze jours pendant lequel aucune contrepartie ne peut être exigée, hors honoraires des consultations préalables. Le détail des textes : notre cadre légal.
- Date de remise du devis enregistrée et conservée
- Fin du délai calculée automatiquement
- Signature, acompte et paiements bloqués pendant le délai selon votre règle
- Facture d'acompte, puis de solde après l'intervention
Quel régime de TVA pour cette activité ?
En chirurgie intime, une même intervention peut répondre à une gêne fonctionnelle, à des douleurs ou aux suites d'un accouchement, ou bien à une attente esthétique ; c'est l'indication retenue et consignée lors de la consultation qui éclaire l'analyse. Le cabinet examine ces éléments avec son expert-comptable, et le régime arrêté, enregistré sur l'acte au catalogue, est appliqué à l'identique par MedisHN.
Repères complets dans le guide TVA et médecine esthétique 2026. Informations générales, à vérifier selon votre situation.
Conseils
Conseils pour rédiger vos devis
- Choisissez avec la patiente, dès la consultation, le canal de remise du devis et des rappels.
- Rédigez un libellé d'acte précis, sans termes inutilement descriptifs.
- Joignez le consentement et l'information précontractuelle au devis afin que la patiente puisse les relire tranquillement chez elle.
Les erreurs fréquentes
Un intitulé de rendez-vous trop explicite
Un rappel qui reprend le libellé complet de l'acte peut être lu par un proche. Choisissez un objet de rendez-vous neutre et vérifiez le contenu des messages envoyés avant de les activer.
Relancer une patiente qui hésite
Les relances de devis consulté non signé, utiles dans d'autres activités, peuvent être mal vécues sur un sujet aussi personnel. Limitez-les à l'échéance du devis, et laissez la patiente revenir vers vous par son espace patient.
Corriger le devis à la main
Quand la patiente réduit son projet à un seul geste, la modification est parfois notée au stylo sur l'exemplaire papier. Une rature ne laisse aucune trace exploitable ; émettez une version révisée, remise par le canal qu'elle a choisi.
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MedisHN
Ce que MedisHN prend en charge pour votre cabinet
- Règles réglementaires paramétrées
- Documents joints au devis
- Signature électronique
- Acomptes et échéanciers
- Agenda relié au devis
- Notes d'honoraires et factures
Questions fréquentes — Chirurgie intime
Comment limiter les messages envoyés à la patiente ?
Les automatisations par email ou SMS se paramètrent selon vos besoins, et le devis peut être remis en main propre plutôt qu'envoyé. La patiente consulte ses documents dans son espace patient, au moment qui lui convient. Vous adaptez ainsi les échanges à sa demande de discrétion.
La note d'honoraires peut-elle être présentée à une complémentaire ?
La patiente peut transmettre sa note d'honoraires à sa complémentaire santé, qui décide seule d'une éventuelle participation. MedisHN émet des notes d'honoraires numérotées, non modifiables après émission et téléchargeables en PDF. Aucune prise en charge ne doit être annoncée sur le devis.
La patiente veut être seule destinataire des documents alors que son conjoint règle : comment faire ?
Les documents restent adressés à la patiente, dans son espace patient ou en main propre, et l'encaissement s'enregistre quel que soit le payeur. Aucun message n'est envoyé à un tiers. Si le conjoint a besoin d'un justificatif, c'est la patiente qui choisit de le lui transmettre.
Que faire si la patiente annule la veille de l'intervention ?
Vos conditions d'annulation, signées avec le devis, déterminent le sort de l'acompte, et un avoir est émis si une somme doit être restituée. Le créneau libéré peut être proposé à une autre patiente inscrite sur la liste d'attente. Le devis reste dans l'historique pour une reprise ultérieure.
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- Augmentation mammaire
- Réduction mammaire hors prise en charge
- Mastopexie (lifting des seins)
- Lifting cervico-facial
- Blépharoplastie
- Rhinoplastie chirurgicale
- Liposuccion
- Abdominoplastie
- Otoplastie
- Lipofilling (transfert de graisse)
- Lifting des bras et des cuisses
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- Greffe de cheveux
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